88% de nos clients satisfaits de nos prestations

Lundi 10 décembre 2018

Ecrit par Start People France

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enquête de satisfaction clients

Nous sommes heureux de faire part des résultats de notre dernière enquête de satisfaction, réalisée en octobre 2018 auprès de 8538 de nos clients. 

L'avis de nos clients sur nos prestations nous permet d'améliorer notre qualité de service pour mieux répondre à leurs besoins.

Les résultats de notre enquête de satisfaction 2018* révèlent que : 

  • 88% de nos clients sont satisfaits de nos prestations.
  • 90% ont une image positive de Start People.

Start People plébiscité pour la qualité de sa relation commerciale et du traitement des commandes 

93% de nos clients sont satisfaits de la qualité des contacts de leur équipe Start People locale. 

Ils estiment que leur agence possède une bonne connaissance de leur entreprise (86%) : qualifications, environnement de travail, consignes spécifiques...

Dans le cadre du traitement des commandes, nos clients estiment que leur agence comprend bien leurs besoins (89%) et apprécient la réactivité de nos équipes (87%). 

Un suivi opérationnel et administratif efficace

Nos clients sont satisfaits du suivi par les équipes Start People du bon déroulement des missions et de leur réactivité en cas de difficulté (83%). La clarté et la fiabilité de nos contrats (caractéristiques de poste, lieu...) sont également appréciées par nos clients (83%).

Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Répondre à vos attentes est notre priorité de chaque jour.


Pourquoi choisir Start People comme partenaire de vos recrutements ?

Start People a développé une offre spécifique et différente, qui s'appuie sur 4 expertises, pour vous garantir qualité et réactivité dans tous vos recrutements.

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*Enquête diffusée le 16 octobre 2018 auprès 12500 contacts, soit 8538 clients. Résultats basés sur les réponses de plus de 1400 questionnaires.