ATTACHE COMMERCIALE SERVICE CLIENT BANQUE (H/F)

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Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur bancaire spécialisé dans le recouvrement à l'amiable

Vos missions: 

-Accueil des clients

-Diagnostic de la situation client / Mise à jour du fichier client

-Elaboration de l’offre / Argumentation de l’offre

-Limitation des montées au recouvrement

-Gestion des réclamations / Traitement des règlements client

-Administration du SAV

-Transfert de compétences

L'enjeu étant de contribuer à la fidélisation de la clientèle en s’attachant à lui donner la qualité de service attendu dans un environnement très concurrentiel et développer la vente du produit

Mission à pourvoir jusqu'à fin Septembre.

Profil débutant acceptés.

 

Profil recherché

Vous avez un BTS MUC, NRC ou banque et assurance ou GEA et une première expérience en vente ou en plateforme téléphonique.

Vous vous adaptez facilement à plusieurs situations et savez construire un argumentaire.

Vous êtes rigoureux (se) et dynamique  et polyvalent(e)