Technicien support technique (H/F)

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Description du poste

Vous aurez pour missions : 

  • Réception des incidents (téléphone-mail)
  • Traitement des dossiers ouverts (prioriser, réaliser diagnostic, traiter les incidents, collecter l'ensemble des éléments, planifier les interventions, gérer les envois/retours de matériels)
  • Planification des interventions techniques nécessaires
  • Suivre les tenants et aboutissants des dossiers ouverts
  • Clôturer les dossiers

Profil recherché

Vous avez la passion pour l'univers informatique. Vous avez des connaissances en SQL et Hardware.

Votre capacité d'analyse ainsi que votre rigueur vous permettent de gérer les situations de stress.

Poste à pourvoir en CDI, mutuelle d'entreprise, prime d'intéressement et de participation.

Prêt à vous lancer ? Postulez !