Description du poste
Dates de la mission : du 06/01/2026 au 14/02/2026
Description du poste
Au sein d’une agence bancaire, vous serez en charge d’accueillir, d’informer et d’orienter l’ensemble des clients et visiteurs entrant dans l’agence. Vous favorisez la prise de rendez-vous et réalisez les opérations bancaires courantes dans le respect des procédures internes.
Dans le cadre de cette mission, vous pourrez être amené(e) à intervenir sur différents points de vente selon les besoins de l’agence.
Missions principales
Accueillir et orienter les clients et visiteurs.
Identifier les besoins et favoriser la prise de rendez-vous avec les conseillers.
Réaliser des opérations bancaires courantes : dépôts, retraits, virements, impressions de RIB, gestion de moyens de paiement, etc.
Informer les clients sur les outils digitaux de la banque et les accompagner dans leur utilisation.
Garantir la qualité de service et contribuer à la satisfaction client.
Respecter l’ensemble des process, règles de conformité et procédures internes en vigueur.
Profil recherché
Compétences techniques requises
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…) — Indispensable
Connaissance des produits bancaires, des process et règles en vigueur — Indispensable
Maîtrise des outils digitaux — Indispensable
Culture bancaire — Souhaitable
Compétences fonctionnelles attendues
Rigueur — Indispensable
Capacité d’organisation — Indispensable
Capacité d’adaptation — Indispensable
Excellente communication orale et écrite — Indispensable
Orientation client — Indispensable
Profil recherché
Bac +2 à Bac +3 validé (Banque, Finance, Assurance, Gestion, Commerce…).
Minimum 6 mois d’expérience en banque, stage et alternance compris.
Aisance relationnelle, sens du service et professionnalisme.
Mobilité appréciée selon les besoins de l’agence.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.