Description du poste
Vos missions:
- Assurer le relais des commerciaux : analyse de plans, chiffrage de produits, établissement de devis sur le logiciel PRODEVIS
- Prendre en charge les clients professionnels : présentation des matériaux menuiserie, explications techniques, réalisation de la vente, commandes fournisseurs, satisfaction clients, litiges clients
- Assurer l’accueil téléphonique clients pour la partie menuiserie : renseignements prix, disponibilité produits....
- Gérer les demandes et les suivis de SAV : gérer avec le client, commercial et fournisseur, en assurer le suivi administratif
Conditions du poste:
- Mission longue durée
- Horaires : 42.5 heures hebdo sur 5 jours, du lundi au vendredi
Profil recherché
Votre profil:
- De formation technique, vous faites preuve d’esprit d’équipe, d’autonomie et vous êtes très bien organisé(e).
- Expérience de la menuiserie bois/PVC/alu, mixte, portails et clôtures, volets, porte de garages, façade de placard obligatoire.
Vous devrez être à l’aise avec l'outil informatique avec notamment une bonne connaissance d’Excel et d’un progiciel menuiserie (PRODEVIS par exemple) serait un plus.