Description du poste
Entreprise basée à Domérat et reconnue pour son expertise, est spécialisée dans la fabrication et la vente de peintures techniques de haute qualité pour les professionnels et les particuliers. Dans le cadre de son développement et pour renforcer son équipe dynamique, l'agence Start People Montluçon recrute un Assistant Administration des Ventes (ADV) H/F.
Rattaché(e) directement au responsable du site, vous êtes le garant de la satisfaction client et assurez le suivi administratif des ventes de A à Z.
Vos principales missions seront :
Gestion des commandes : Saisie, validation et suivi des commandes clients sur notre logiciel interne.
Relation client : Accueil téléphonique, renseignement des clients sur la disponibilité des produits, les délais de livraison et le suivi de leurs dossiers.
Logistique & Expéditions : Liaison avec l'atelier de production et les transporteurs pour planifier et optimiser les livraisons.
Facturation : Établissement des factures, gestion des avoirs et suivi des relances paiements.
Soutien commercial : Mise à jour de la base de données clients et archivage des documents administratifs.
Profil recherché
Vous êtes la voix et le sourire de l'entreprise auprès des clients !
Formation : Issu(e) d'une formation Bac+2 en Gestion PME-PMI, Relation Client ou Commerce International.
Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie (2 ans minimum) sur un poste similaire en ADV, idéalement dans un milieu industriel ou de distribution.
Compétences : Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et l'utilisation d'un ERP. Une aisance avec les chiffres et la gestion des stocks est un plus.
Savoir-être : Réactif(ve), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous savez gérer les priorités avec calme et efficacité.
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.