Description du poste
Trouver un travail, c’est un travail et c’est le nôtre. On recrute un Assistant commercial (H/F) pour l’un de nos clients sur le secteur de Bayet.
Vos missions, si vous l’acceptez :
Support au service recouvrement (encours clients J0 à J30):
- Assurer le suivi quotidien des comptes clients
- Réaliser les relances clients par téléphone, courriel ou courrier
- Emettre et suivre les mises en demeure
- Mettre en place et suivre les procédures d'arrêt de collecte
- Assurer le suivi administratif des arrêts de collecte
- Mettre en place et suivre les échéanciers de paiement
- Paramétrer les campagnes de prélèvements automatique
Gestion des opérations de facturation:
- Traiter les rejets de facturation
- Gérer les litiges de facturation
- Gérer les demandes d'avoirs
- Envoyer les extraits de compte aux clients
- Assurer le renvoi des factures à la demande des clients
Gestion de la relation client:
- Répondre aux demandes administratives diverses des clients
- Mettre à jour et gérer les coordonnées bancaires
- Assurer le traitement administratif des résiliations clients
Suivi des procédures collectives:
- Créer et mettre à jour les comptes clients faisant l'objet d'une procédure de redressement judiciaire
- Transmettre les informations nécessaires au service contentieux pour les dossiers en redressement judiciaire
- Transmettre les dossiers au service contentieux lors des procédures de liquidation judiciaire
- Assurer le suivi administratif des dossiers concernés
Informations complémentaires:
- Prise de poste dès que possible
- Poste en 35 heures
Profil recherché
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, Word, Power Point) ? Vous êtes organisé, rigoureux et avez le sens du service et du contact ? Parfait, vous êtes sûrement celui ou celle qu’il nous faut !
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.