Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Marignane, un AGENT SUPPORT AUX OPERATIONS (H/F) - service comptoir.
Sous la responsabilité du responsable de service, vos missions seront :
Debrief avec les prestataires (chef d’équipe)
Traitement des anomalies colis en cours de livraison
Gestion des colis en retour
Gestion des points effectués par les chauffeurs
Gérer la communication client/prestataire
Garantir la qualité des services et leur suivi rigoureux
Réaliser un reporting quotidien des chiffres
Aucune manutention, une formation est assurée lors de la prise de poste.
Horaires 12h-13h/ 14h-19h30 du mardi au samedi.
Profil recherché
Vous avez une première expérience dans le domaine du transport ou en call center, vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique ?
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.