Description du poste
Description du poste
Dans le cadre d'un renfort temporaire de l'équipe Marketing d'un client, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Marché en CDD.
Rattaché(e) au Chef de Marché, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes ainsi que l'interface entre les clients et les différents services internes.
Vos missions
- Assurer la gestion administrative des commandes, de leur réception jusqu'à la livraison chez le client et la facturation des marchandises.
- Effectuer le suivi des commandes en étroite collaboration avec les services Planning/Ordonnancement pour les commandes de verre nu et Planning/Saverdec pour les commandes de parachèvement.
- Suivre l'avancement des commandes, identifier les éventuels retards et informer les clients ainsi que le Chef de Marché en cas de non-respect des conditions convenues (délais, quantités, qualité, etc.).
- Solliciter le retri des marchandises en cours en précisant les dates de mise à disposition attendues par le client.
- Assurer la gestion des stocks selon la méthode FIFO et gérer les reliquats de commandes.
- Contacter les clients afin de statuer sur le devenir des stocks dormants (livraison ou destruction).
- Réaliser une revue mensuelle du portefeuille de commandes et relancer les clients afin d'obtenir les appels de livraison des produits standards réservés ou, à défaut, les dates prévisionnelles d'expédition à renseigner dans les commandes concernées.
- Assurer le secrétariat du Chef de Marché, notamment lors des phases de prospection : préparation des offres commerciales, envoi d'échantillons, de catalogues et de documents publicitaires.
- Assurer le suivi quotidien des comptes clients (correspondance, envoi de circulaires, états de stocks, etc.).
- Créer et mettre à jour le fichier clients.
- Constituer les dossiers de conception des modèles spécifiques en collaboration avec le Chef de Marché et assurer l'interface avec les différents services internes (Bureau d'Études, Moulerie, Planning, Conception Emballages, Contrôle Qualité, Technico-commercial, etc.).
Profil recherché
Profil recherché
Compétences techniques
- Maîtrise de l'administration des ventes (ADV) et de la gestion de la chaîne logistique : suivi complet du cycle de commande, de la saisie jusqu'à la facturation.
- Bonne connaissance de la gestion des stocks (FIFO), des reliquats et du suivi logistique.
- Capacité à coordonner les échanges avec différents services internes : Planning, Ordonnancement, Bureau d'Études, Moulerie, Contrôle Qualité, Saverdec, etc.
- Expérience en assistanat commercial : élaboration d'offres commerciales, envoi d'échantillons, préparation de dossiers techniques et suivi des comptes clients.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment d'un ERP (SAP, Oracle ou équivalent) ainsi que d'Excel.
- Une connaissance du secteur du packaging, du verre ou de l'univers des spiritueux constitue un réel atout.
Qualités personnelles
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Autonomie et esprit d'initiative.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Diplomatie et aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés.
- Réactivité et capacité à gérer les priorités ainsi que les imprévus.
- Bonne gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement industriel exigeant.
Formation et expérience
- Formation de niveau Bac +2 à Bac +3 en Commerce, Gestion, Administration des Ventes ou Relation Client (BTS SAM, BTS Commerce International, BUT Techniques de Commercialisation, GLT ou équivalent).
- Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
- La maîtrise de l'anglais est indispensable. La pratique de l'espagnol serait un atout.
Conditions
- Contrat à durée déterminée à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 août, avec possibilité de prolongation.
- Temps de travail : 39 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec attribution de RTT.
- Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine, sous réserve de validation par la hiérarchie et selon la charge de travail.
- Rémunération : entre 15 € et 17 € brut de l'heure, selon le diplôme et l'expérience.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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