Description du poste
STARTPEOPLE COGNAC recrute pour son client basé à côté de COGNAC un gestionnaire ADV (H/F)
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes clients.
- assurer la satisfaction et le développement des ventes
- Réaliser les devis de réparation.
- Fournir les délais de réparation.
- Gérer les commandes clients de réparation.
- Facturer et expédier les équipements avec les documents afférents.
- Gérer le back logs clients et alerter de façon proactive sur les retards.
- Contacter le client pour des points téléphoniques.
- participer aux revues de performance clients
- participer à la création de nouveau compte client
Profil recherché
Formation Bac+2 ou Bac +3 en gestion, administration des ventes ou équivalent.
Bonne maîtrise des processus ADV / service client / après-vente.
Anglais professionnel requis.
A l'aise avec les outils informatiques et ERP.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.