•  Connaissance des métiers du terrain : topographie, géométrie, photogrammétrie ou activités connexes
•  Bonne compréhension du matériel de mesure : GPS/GNSS, stations totales, détecteurs de réseaux, tablettes et équipements terrain
•  Aisance avec les outils numériques et logiciels métiers
• Capacité d’analyse et de diagnostic de problématiques techniques liées aux données, aux équipements ou aux usages terrain

Qualités humaines et relationnelles

• Sens du service client et goût pour la relation client
• Pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques
• Patience, écoute et diplomatie, notamment dans des contextes opérationnels ou sous pression chantier
• Communication orale et écrite claire et professionnelle

Qualités organisationnelles et personnelles

• Rigueur et méthodologie dans le traitement des incidents et des demandes
• Autonomie et curiosité technique, avec une forte capacité d’apprentissage
• Organisation et gestion des priorités dans un environnement multi-demandes
• Résistance au stress et sens des responsabilités
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec différents services (développement, produit, commerce)