RESPONSABLE DES OPERATIONS (H/F)

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Description du poste

Rattaché(e) directement à la Direction, vous prenez progressivement la responsabilité du pilotage opérationnel de l’activité afin de permettre au dirigeant de se concentrer davantage sur le développement commercial, la stratégie et la croissance de l’entreprise.

À ce titre, vos principales responsabilités seront :

  • Manager, accompagner et structurer les équipes d’exploitation ;
  • Organiser et optimiser les plannings ainsi que les moyens humains ;
  • Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients ;
  • Assurer le suivi des contrats et veiller au respect des engagements ;
  • Piloter la rentabilité des interventions et des marchés ;
  • Accompagner  les équipes terrain dans leur quotidien ;
  • Gérer les problématiques opérationnelles et RH courantes ;
  • Identifier les axes d’amélioration et participer activement à l’optimisation de l’organisation ;
  • Mettre en place des outils et méthodes favorisant la performance et la qualité de service ;
  • Contribuer à la croissance et à la structuration durable de l’entreprise.
 

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

  • Un poste stratégique avec de réelles responsabilités ;
  • Une forte autonomie dans l’organisation et la gestion de l’exploitation ;
  • L’opportunité de participer activement à la structuration et au développement de l’entreprise ;
  • Une collaboration directe avec la Direction et un rôle clé dans les décisions opérationnelles ;
  • Un environnement dynamique, humain et en pleine évolution.
 
Avantages : 
 
  • Rémunération 46 K€ annuel
  • Véhicule de service
  • Téléphone professionnel et ordinateur portable

Profil recherché

Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout un(e) professionnel(le) doté(e) d’un véritable leadership et d’une forte capacité à fédérer les équipes.

Vous êtes reconnu(e) pour :

  • Votre sens de l’organisation et des priorités ;
  • Votre autonomie et votre capacité à prendre des décisions ;
  • Votre rigueur et votre fiabilité ;
  • Votre sens du service client ;
  • Votre aisance relationnelle et votre capacité à accompagner le changement ;
  • Votre approche pragmatique et orientée résultats.

Une expérience dans le secteur de la propreté serait un véritable atout. Toutefois, nous restons ouverts à des profils issus d’environnements de services multisites, de maintenance, de logistique, de facility management ou de toute activité à forte dimension opérationnelle et managériale.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap