Description du poste
Vos tâches :
- Gestion boite mail consommateurs tous types de demandes,
- Gestion des appels téléphoniques consommateurs,
- Process quotidien de contrôle des commandes,
- Mise en traitement des commandes,
- Mise à jour des informations de stocks sur les sites,
- Vérification de la bonne transmission des informations de facturation,
- Participer à la mise à jour des contenus catalogues des sites,
- Gestion du SAV,
- Gestion des avis clients.
Profil recherché
Votre profil :
- Vous avez une expérience dans la gestion administrative client d'au moins un an,
- Vous avez le sens du contact client,
- Rigoureux (se) et méthodique, vous êtes en capacité d'appliquer les procédures en place,
- Expérience de le e-commerce bienvenue. Accompagnement pour l'acquisition des bonne pratiques,
- Vous avez l'habitude d'utiliser les outils bureautiques courants,
- La maîtrise de l'anglais est un plus.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.