Description du poste
Dans le cadre d'un renfort pour la période estivale, nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le transport, un Chargé de Relation Client (H/F).
Mission à pourvoir dès que possible et jusqu'à fin août.
Au sein du service, vous contribuez à la satisfaction des clients en assurant notamment :
- Le traitement et le suivi des demandes, réclamations des clients par téléphone et par e-mail ;
- La prise de rendez-vous avec les clients pour la livraison de leurs commandes ;
- La mise à jour et le suivi des informations sur le logiciel interne ;
- La gestion des dossiers d’indemnisation.
Conditions :
- Temps plein ;
- Horaires en journée du lundi au vendredi ;
- Salaire de base brut mensuel : 2003.03€ ;
- Carte déjeuner de 9.25€ à partir d’un mois d’ancienneté.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un BAC +2 ou avez une première expérience réussie en relation client, vous avez une aisance téléphonique et un bon sens du service client. Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse) et avez un bon esprit d'équipe.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.