Description du poste
Missions :
- Accueil téléphonique des PDV, réceptionner, tracer, traiter, renseigner, aiguiller et assurer le suivi des appels PDV
- Statistiques, saisie et contrôle
- Traitement des litiges BNC/BNQ , rechercher, analyser, contrôler, alerter et traiter les BNC sur l’application
- Composition / traitement et transmission au poste relais des dossiers de retrait rappel
- Facturation manuelle
- Contrôle et rectification des PPV (prix poids variable)
Profil recherché
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.