Description du poste
Trouver un travail, c’est un travail et c’est le nôtre. On recrute un Assistant SAV (H/F) en CDI pour l’un de nos clients situé sur Chemillé.
Vos principales missions seront :
- Accueil téléphonique et relation clients - Saisie et suivi des commandes
- Suivi des délais de livraison - Gestion du service après-vente (SAV)
- Réalisation et suivi des devis et offres commerciales clients
- Élaboration des offres et devis en soutien au Responsable Commercial France et aux VRP
- Coordination avec les différents services internes - Participation au suivi administratif commercial quotidien
- A terme , vous participerez au support informatique interne de premier niveau en lien avec nos prestataires externes pour le suivi simple du parc informatique de l'entreprise. ( cette liste n'est pas exhaustive )
un intérêt pour le matériel informatique constituera un véritable plus.
À terme, en effet, vous participerez au support interne de premier niveau en lien avec nos prestataires informatiques externes et contribuer au suivi du parc informatique de l'entreprise.
Une formation interne complète sera assurée :
- formation produits,
- formation aux procédures internes,
- formation à nos outils informatiques et à notre ERP SILOG.
Le poste nécessite une période d'apprentissage afin de bien maîtriser nos produits et notre environnement technique.
Les avantages du poste :
- Prime Bilan novembre (suivant la V.A de l'année clôturée en mai)
- Prime PEPA avant Noel (selon reconduction gouvernemental)
- Intéressement (selon accord, et résultats annuels de l'entreprise)
- Wiismile (comité d'entreprise externalisé 50€ /mois nets d'impots)
- Prise en charge 50 % du prix des titres transport domicile/travail
Profil recherché
vous êtes capable de vous investir sur le long terme dans une PME technique et humaine, avec les qualités suivantes :
- organisée et rigoureuse,
- dotée d'un excellent relationnel téléphonique,
- polyvalente et réactive,
- curieuse et motivée à apprendre,
- appréciant le travail en équipe,
- souhaitant s'investir durablement dans l'entreprise Une première expérience en assistanat commercial, administration des ventes ou relation client est souhaitée.
Vous êtes organisé, rigoureux ? Parfait, vous êtes sûrement celui ou celle qu’il nous faut !
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.