Description du poste
Notre client spécialisé dans le transport et situé à St Sylvain d'Anjou, est à la recherche d'un Agent Administratif (H/F).
Vos missions sont les suivantes :
- Préparation des dossiers indemnisation : Prise en compte informatique des dossiers et édition des éléments principaux pour analyse de celui-ci
- Etude des dossiers : étudier la recevabilité des réclamations clients dans le respect des règles et accords définis, et en lien avec le Service Relation Client
- Traitement des indémnistations : Valider la prise en charge, ajuster le montant provisionné et la répartition des charges
- Relation Client : Contacter le client pour compléter le dossier d'indemnisation
Profil recherché
Compétences techniques :
- Connaissances des processus et procédures Groupe de son domaine de métier
- Connaissance des outils de gestion et logiciels en lien avec son domaine de métier
- Connaissance du métier du transport et de la logistique
Compétences comportementales :
- Orientation Client
- Rigueur
- Capacité d'analyse
- Gestion du temps / des priorités
- Communication ( orale et écrite)
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.