Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Reims un Technico Commercial Sédentaire (H/F)
Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients grâce à Vos missions principales
- La réception et le traitement rapide et efficace des demandes clients par téléphone, email et messagerie instantanée.
- L’identification précise des besoins clients et le conseil technique adapté.
- La saisie et le suivi rigoureux des offres commerciales et des commandes.
- La gestion complète de l’après-vente : organisation des transports, gestion des retours, traitement des réclamations, suivi des garanties et des réparations.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec nos clients sur tout le territoire français, ainsi qu’avec nos équipes internes (vente, produit, achat, logistique, qualité, facturation, etc.).
Profil recherché
Votre profil
Vous disposez d’une solide expérience dans la pièce de rechange, la mécanique ou le conseil technique.
Vous avez évolué dans les secteurs de l’agriculture, motoculture, sylviculture, engins de chantier, poids lourds ou hydraulique.
Vous faites preuve d’un excellent sens du service client et maîtrisez parfaitement la communication orale et écrite.
Vous parlez couramment français ; la maîtrise de l’allemand et/ou de l’anglais est un véritable atout.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (SAP est un plus) et les outils de communication (téléphone, email, messagerie instantanée).
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.