Description du poste
Nous recherchons pour notre client, un(e) Assistant(e) Suivi de Livraison pour une prise de poste début septembre,
Vos missions :
Suivre les livraisons en veillant à la satisfaction client, toujours avec le sourire
Résoudre les litiges liés au transport en faisant preuve d’écoute et de patience
Collaborer étroitement avec nos partenaires transporteurs pour garantir un service fluide et fiable
Gérer les réclamations clients (préparation, transport, saisie…) avec professionnalisme et calme
Répondre aux appels clients avec enthousiasme et sens du service
Vérifier et contrôler les factures avec minutie pour assurer leur exactitude
Participer à diverses tâches administratives indispensables au bon fonctionnement du service
Profil recherché
Votre profil :
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et maîtrisez le Pack Office
Vous êtes autonome, organisé(e) et savez gérer vos priorités
Vous aimez le contact humain, êtes dynamique et savez communiquer efficacement au téléphone
Vous savez garder votre sang-froid même dans les situations complexes
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.