Description du poste
Trouver un travail, c’est un travail et c’est le nôtre. On recrute un Assistant commercial (H/F) pour l’un de nos clients.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe Administration des Ventes, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour accompagner la gestion administrative des ventes et garantir la qualité du traitement des opérations de facturation.
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous évoluez au sein d'une équipe en interaction quotidienne avec les services commerciaux, la comptabilité, les différents services internes ainsi que les filiales du groupe.
Vos missions
Au quotidien, vous intervenez sur l'ensemble du processus administratif lié à la facturation et au suivi des commandes.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Assurer le traitement et le suivi des acomptes clients.
- Établir et contrôler les factures clients.
- Gérer la dématérialisation des factures.
- Identifier et corriger les anomalies sur les commandes.
- Créer et mettre à jour les tarifs ainsi que les barèmes de remises.
- Suivre les commandes en attente de facturation.
- Assurer le suivi des bonus et malus de la force de vente.
- Gérer les FAE (Factures à établir).
- Enregistrer les commandes d'achat pour d'autres entités du groupe.
- Saisir les commandes internes et les bons de retour fournisseurs.
- Former et accompagner les collaborateurs à l'utilisation de l'ERP.
- Rédiger et mettre à jour les procédures liées aux processus métier.
- Répondre aux demandes administratives des différents services.
- Participer aux projets d'amélioration continue et aux projets transverses (ERP, Master Data, etc.).
Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer avec des interlocuteurs variés.
Vous possédez idéalement :
- Une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration des ventes, comptabilité ou assistanat.
- Une première expérience sur un poste similaire en environnement industriel ou BtoB.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques et d'un ERP.
- Des connaissances des processus de facturation et de gestion administrative.
- Une bonne aisance avec Excel.
Les qualités attendues
- Organisation et méthode
- Rigueur et fiabilité
- Esprit d'analyse
- Sens du service
- Autonomie
- Aisance relationnelle
- Discrétion et confidentialité
- Capacité à travailler en équipe