Description du poste
Start People recherche un chargé de clientèle (H/F) pour l’un de ses clients.
Vous aurez pour principales missions :
Accueillir et accompagner les clients en leur offrant un service de qualité et une expérience client positive.
Renseigner, conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins, tout en leur apportant des solutions adaptées à leurs problématiques.
Assurer la gestion des colis entrants et sortants, en veillant au respect des procédures et à la fiabilité des opérations.
Développer les ventes additionnelles en identifiant les besoins des clients et en leur proposant des produits ou services complémentaires adaptés.
Profil recherché
Le profil recherché :
Vous disposez d’un excellent sens de l’accueil et du service client.
Vous êtes à l’écoute, souriant(e) et appréciez le contact avec la clientèle.
Vous faites preuve de dynamisme, de polyvalence et de réactivité face aux différentes situations rencontrées.
Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients et de leur proposer des solutions adaptées.
Vous possédez un bon sens commercial et êtes à l’aise avec la vente additionnelle.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.
Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler en autonomie.
Vous avez une première expérience en banque? vous appréciez les chiffres?
Prêt à vous lancer ? Postulez !