Description du poste
Missions
Conseiller(ère) Technicien auto – Votre rôle au cœur de la satisfaction client
Au sein de l’équipe après-vente, vous êtes le premier contact du client avec la concession. Votre sens du service, votre organisation et votre aisance relationnelle contribuent chaque jour à offrir une expérience fluide, professionnelle et chaleureuse. Mais vous jouez également un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients en garantissant un service fiable, rigoureux et de qualité.
Vos missions principales :
Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance, en physique ou par téléphone
Identifier les besoins et planifier les interventions avec rigueur
Réaliser les opérations d’entretien courant : vidanges, révisions, freins, pneumatiques, batteries, etc.
Effectuer les réparations mécaniques : embrayage, distribution, échappement, boîte de vitesses, moteur…
Établir des diagnostics précis et proposer des solutions techniques durables
Intervenir sur des véhicules thermiques, hybrides et électriques en fonction de vos habilitations
Appliquer les procédures qualité et sécurité du constructeur et du groupe
Travailler en étroite collaboration avec les réceptionnaires, les magasiniers et l’ensemble de l’équipe atelier
Profil recherché
Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le sens du contact ? Rejoignez une concession où l’humain est au centre des priorités, et où votre implication fera la différence !
Le profil que nous recherchons :
Expérience de 4 ans minimum en mécanique automobile
Excellente aisance relationnelle et sens du service client
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Outlook…) et des logiciels internes de gestion (DMS, CRM…)
Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané avec rigueur et réactivité
Maîtrise des outils de diagnostic et des technologies embarquée
Formation CAP/BEP à Bac Pro en maintenance des véhicules
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.