Description du poste
Rejoignez une entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose de fenêtres, située à Saverne, et développez vos compétences en vente, gestion commerciale et relation client. En tant qu’apprenti(e), vous serez formé(e) à la gestion d’un espace de vente, au suivi des commandes clients et à l’optimisation des performances commerciales.
En parallèle, vous suivrez la formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au sein de notre CFA IFCE - Strasbourg, un cursus reconnu pour préparer les futurs managers à la gestion et au développement d’un point de vente.
Missions
- Accueil et conseil client
- Accueillir les clients en showroom et identifier leurs besoins
- Conseiller sur les gammes de fenêtres, les matériaux (PVC, alu, bois) et les solutions adaptées à chaque projet
- Élaborer des devis personnalisés et suivre la validation des commandes
- Assurer un service client de qualité pour fidéliser la clientèle
- Gestion des ventes et suivi des commandes
- Suivre les dossiers clients, de la prise de contact à la livraison des fenêtres
- Vérifier les délais de production et de pose avec les équipes techniques
- Assurer la gestion administrative des commandes et des paiements
- Animation commerciale et développement des ventes
- Mettre en avant les offres et promotions pour booster les ventes
- Participer aux actions commerciales (portes ouvertes, salons, événements)
- Analyser les performances commerciales et proposer des axes d’amélioration
- Optimisation du point de vente
- Assurer la bonne tenue du showroom (mise en avant des produits, PLV)
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience client en magasin
- Suivre la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations
Profil recherché
- Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance
- Vous êtes dynamique, à l’aise avec la clientèle et motivé(e) par la vente
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe
- Une première expérience en vente ou en relation client est un plus
- Une appétence pour le secteur du bâtiment et des travaux de rénovation est un atout
Modalités de l’Alternance
- Localisation : Saverne
- Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’IFCE Strasbourg
- Rémunération : Selon la grille des contrats d’apprentissage
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu’il valide l’adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.