Description du poste
À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?
Notre client, acteur reconnu de son secteur, recherche un(e) Coordinateur(trice) Service afin de renforcer ses équipes.
Vos missions principales :
Acteur clé du support et du service après-vente, vous aurez pour responsabilités :
- Planifier les interventions des Techniciens Après-Vente sur un secteur géographique défini, en fonction des demandes clients et dans une logique d’optimisation des coûts
- Garantir un haut niveau de satisfaction client (taux de service) ainsi qu’un bon taux d’occupation des techniciens
- Assurer la gestion de la relation clients au quotidien (suivi, communication, traitement des demandes)
- Promouvoir les offres de services (relances commerciales, mise en avant des promotions)
- Participer au suivi et à la gestion du portefeuille d’offres en lien avec le Responsable Service Client
- Gérer les activités liées au SAV : traitement des commandes, suivi des interventions, gestion des retours de matériel
- Assurer la coordination globale entre les équipes terrain et les fonctions support
Profil recherché
Profil recherché :
- Expérience souhaitée dans la planification, la coordination ou le SAV
- Bon relationnel et sens du service client
- Organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités
- Aisance avec les outils informatiques et de planification
- Une connaissance du secteur de la manutention est un plus
Conditions :
- Mission longue durée avec possibilités d’évolution
- Opportunités également sur des missions de courte durée selon activité
Poste à pourvoir rapidement.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.