Description du poste
L'employé(e) logistique joue un rôle clé dans le bon déroulement des opérations de livraison. Cette personne est responsable de la gestion des informations liées aux livraisons, de la communication avec les transporteurs, et de l'analyse des données pour optimiser les processus logistiques.
Gestion des Informations :
• Saisir les données de livraison dans des tableaux Excel (quantité totale de sacs et colis pris en charge par le chauffeur dans les PR, informations liées aux livraisons : relais fermé, refus de livraison, etc.).
• Envoyer des emails aux transporteurs pour communiquer les informations sur les livraisons de la veille, en ajoutant les pièces jointes nécessaires (corps du mail + objet à copier/coller).
Communication :
• Être à l'aise au téléphone pour résoudre les problèmes liés aux livraisons et répondre aux questions des transporteurs.
• Prendre des décisions et donner des directives aux chauffeurs en accord avec RQ et/ou REX.
Analyse et Suivi :
• Analyser les retours de tournée pour identifier les colis non livrés, ceux sans transfert au point relais (PR) dû à des problèmes de PDA chauffeur ou relais, les colis manquants non revenus à l'agence, et tout problème avec un locker.
Archivage :
• Assurer l'archivage des documents et des informations de manière méthodique et organisée.
Compétences Informatiques :
• Maîtriser Excel.
• Être à l'aise avec l'outil informatique pour gérer les tâches quotidiennes.
Profil recherché
Capacités :
• Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en
maintenant une attention aux détails.
• Patience et Gestion du Stress : Aptitude à travailler dans un environnement
bruyant, dynamique et sous pression selon la période de l’année.
• Adaptabilité : Capacité à comprendre rapidement les nouvelles situations et à
s'adapter aux changements.
• Diplomatie, aisance relationnelle, patience.
• Esprit de synthèse et prise de recul.
• Capacité d’analyse.
• Rigueur.
• Maîtrise de l’orthographe et du français.
Comportement :
• Communication et sens relationnel.
• Disponibilité.
• Autonomie.
• Sens de l’écoute.
• Partage des valeurs PEP’S.
Profil recherché : Le candidat idéal est organisé, patient, et possède une excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Excel. Il/elle doit être capable de gérer le stress, d'analyser les données de tournée, et d'assurer une communication efficace avec les transporteurs. Une bonne compréhension des processus logistiques et une capacité d'adaptation sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous avez une bonne connaissance du terrain, un sens de la recherche et de la curiosité. Vous appréciez travailler en équipe, tout en étant autonome dans vos missions. Les outils du Pack Office n’ont pas de secrets pour vous. Disponible pour travailler du mardi au samedi sur shift après-midi.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.