Agent d'exploitation (H/F)

Description du poste

Dans le cadre d’un recrutement pour l’un de nos clients basé à Vaulx-en-Velin, nous recherchons un(e) Agent d’Exploitation (H/F).

Vos missions :

• Optimiser les tournées au quotidien en fonction de l’activité et des moyens disponibles ;
• Définir et tenir à jour le schéma théorique des tournées, les enlèvements clients, le plan de livraison informatique et physique ;
• Suivre le chargement et les départs des Conducteurs distribution pour vérifier la réalité des tournées ;
• Editer et remettre aux Conducteurs distribution les documents nécessaires à la tournée ;
• Traiter le bilan inventaire quai (les colis en plus et les manquants) en collaboration avec le chef de quai ;
• Suivre la tournée des Conducteurs distribution et leur apporter une aide en cas de problème, y compris la caractérisation des réserves ;
• S'assurer de la prise des rendez-vous avec les destinataires ;
• Effectuer le SAV camionnage (réclamations client, rechercher les manquants de + 2 jours, problèmes d'adresse, particularités encaissement, traçabilité des régularisations, réaffectations inter agence) ;
• Répondre aux réclamations des autres agences ;
• Lire et vérifier quotidiennement les disques ou cartes des Conducteurs distribution

Profil recherché

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !

Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.