Description du poste
Véritable interface entre les équipes d’exploitation, les clients et les transporteurs partenaires, vous contribuez au bon déroulement des opérations de transport et au suivi de la qualité des prestations.
Vos missions
Pilotage des opérations de transport
Au cœur de l’activité opérationnelle, vous veillez à la bonne coordination des flux :
Recueillir et analyser les besoins d’enlèvements exprimés par les clients.
Assurer le suivi quotidien de la réalisation des collectes contractualisées et informer les clients en cas d’aléas ou de retard.
Identifier et mobiliser des transporteurs pour la réalisation de prestations ponctuelles ou exceptionnelles, dans le respect des critères de coût et des procédures établies.
Assurer la traçabilité des incidents transport en les enregistrant dans les outils de suivi.
Gestion administrative et suivi d’activité
Vous contribuez à la fiabilité administrative et au pilotage de la performance transport :
Participer à la préparation de la pré-facturation et contrôler la conformité des factures transport.
Alimenter et suivre les tableaux de bord et indicateurs de performance.
Mettre à jour et diffuser les supports internes liés à l’activité transport.
Participer à la préparation des documents contractuels (protocoles de sécurité, appels d’offres, cahiers des charges).
Assurer le suivi et la conformité des pièces administratives des transporteurs partenaires.
Coordination et suivi qualité
En lien avec les équipes opérationnelles, vous veillez à la qualité et à la fluidité des opérations :
Contrôler la qualité des informations saisies dans les outils de gestion transport.
Contribuer à l’animation et au suivi de l’activité transport au sein de l’exploitation.
Informer les équipes opérationnelles des évolutions ou ajustements du plan de transport.
Suivre la qualité des prestations et échanger avec les prestataires en cas de dysfonctionnement afin de mettre en place les actions correctives nécessaires.
Rémunération :
2023€ x 13 mois
+ Prime trimestrielle jusqu'à 450€ (en fonction de l'atteinte des objectifs)
Profil recherché
Qualités personnelles
Capacité d’adaptation dans un environnement opérationnel dynamique
Sens de l’organisation et rigueur
Esprit d’analyse et de synthèse
Bon relationnel et esprit d’équipe
Compétences techniques
Maîtrise des outils bureautiques et des environnements informatiques
Connaissance de la gestion opérationnelle des flux de transport
Compréhension de l’environnement réglementaire du transport
Connaissance des enjeux de sûreté et de sécurité
Bonne connaissance de la géographie et des réseaux de transport
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.