Description du poste
Vos missions:
- accueil physique ou téléphonique des clients, traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- participation à la planification des interventions des techniciens et traitement des bulletins d'intervention
- suivi et relances clients
- rédaction de courriers réponses aux demandes clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis.
Profil recherché
- vous avez de l'expérience en gestion de la relation client
- vous maitrisez les outils informatiques notamment le Pack Office et vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de la relation Client.
- vous avez un excellent relationnel et vous faites preuve de dynamisme et de proactivité.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.