Description du poste
Nous recherchons pour l’un de nos clients, entreprise française reconnue dans la conception et la distribution d’accessoires de décoration haut de gamme, 2 Assistant(e)s ADV Export :
- un(e) bilingue anglais,
- et un(e) bilingue espagnol.
Vos principales missions
Rattaché(e) au service Administration des Ventes Export, vous assurez la gestion complète d’un portefeuille clients sur une zone internationale dédiée.
À ce titre, vous serez en charge de :
Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients export et assurer le suivi de leurs commandes ;
Répondre aux demandes clients (informations produits, disponibilités, conditions de pose, etc.) ;
Établir les devis et offres commerciales, qu’il s’agisse de commandes standards ou de projets spécifiques (>1500€) ;
Saisir et suivre les commandes dans un ERP dédié, en lien étroit avec le centre logistique ;
Superviser les expéditions internationales avec les transporteurs et transitaires ;
Gérer les documents d’exportation, les litiges transport et les retours produits ;
Participer à la résolution des litiges qualité, financiers ou commerciaux ;
Collaborer avec les filiales étrangères et assurer le relais en cas d’absence d’un collègue.
Profil recherché
Profil recherché
Vous êtes bilingue anglais ou bilingue espagnol (selon le poste).
Vous disposez d’une expérience confirmée en ADV Export et en gestion de commandes internationales.
Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un excellent sens du relationnel.
Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, Pack Office) et les réglementations du commerce international.
Véhicule indispensable.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.