Description du poste
Dans le cadre de son développement, un de nos client recherche un(e) Agent d’Accueil dynamique et souriant(e) pour assurer l’accueil physique et téléphonique de ses clients.
Vous serez la première image de l'entreprise et contribuerez activement à garantir une expérience client de qualité.
Missions principales :
Accueillir les clients et visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
Répondre aux appels téléphoniques entrants, filtrer et orienter les demandes
Fournir des renseignements de premier niveau
Gérer les réclamations clients : écoute, prise en charge, suivi et transmission aux services concernés
Maintenir l’espace d’accueil propre et accueillant
Participer à diverses tâches administratives simples en soutien à l’équipe
Profil recherché
Profil recherché :
Excellente présentation et sens de l’accueil
Aisance à l’oral, bonne élocution et courtoisie
Sens de l’écoute et capacité à gérer les situations délicates avec calme et diplomatie
Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps avec efficacité
Autonomie, rigueur et sens du service
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.