Description du poste
Trouver un travail, c’est un travail et c’est le nôtre. On recrute un Assistant commercial (H/F) pour l’un de nos clients. [ajouter des détails sur le client]
Vos missions, si vous l’acceptez :
- Renseigne et conseille techniquement et commercialement les clients au téléphone.
Traite la réception des commandes clients (vérifie la cohérence des éléments : code, désignation, quantité et prix, adresse de livraison …).
- Suit les commandes clients et les livraisons.
- Créé et met à jour les devis pour les clients selon les demandes.
- Traite, constitue les dossiers et accompagne la gestion des litiges et retours clients.
- Est en support et collabore étroitement avec les commerciaux terrain du secteur attribué.
- Utilise l’ensemble des documents et supports (Qualité, SAP, ...)
- Assure le rôle de référent administratif pour les clients.
Profil recherché
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, Word, Power Point) ? Vous êtes organisé, rigoureux et avez le sens du service et du contact ? Parfait, vous êtes sûrement celui ou celle qu’il nous faut !
Bac +2 souhaité et expérience significative en ADV ou service clients (BtoB).
Maitrise des outils bureautiques et d’un ERP, idéalement SAP.
Compétences relationnelles et commerciales
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.