Description du poste
Nous recherchons un(e) Responsable ADV pour rejoindre un site industriel de haute technologie basé à Châtellerault. Vous prendrez en charge le pilotage de l’activité Administration des Ventes, en garantissant la qualité du service rendu aux clients et la performance opérationnelle de l’équipe.
Vos missions
Superviser et organiser l’activité quotidienne de l’équipe ADV.
Gérer le portefeuille commandes : saisie, suivi, priorisation et conformité.
Coordonner les échanges avec la production, la supply chain, la qualité et la logistique.
Garantir le respect des délais et la satisfaction client.
Suivre les indicateurs ADV (OTD, retards, backlog…) et proposer des actions d’amélioration.
Spécificités du poste
Déplacements ponctuels possibles.
Participation occasionnelle à des réunions décalées selon les fuseaux horaires.
Environnement industriel exigeant.
Profil recherché
Vos compétences
Maîtrise d’un ERP industriel (type SAP ou équivalent).
Excellente connaissance des flux logistiques et de la supply chain.
Capacité à piloter une équipe et à gérer les priorités.
Aisance relationnelle et sens du service client.
Anglais professionnel apprécié.
Profil recherché
Une personne organisée, réactive et dotée d’un sens aigu de la satisfaction client, souhaitant s’investir dans un environnement technologique de pointe.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start Peopleétudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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