Description du poste
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique – Cenon-sur-Vienne (86)
Au sein de l'équipe informatique, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs et interviendrez notamment sur :
La prise en charge et la résolution des incidents informatiques.
Le diagnostic et le suivi des demandes via l'outil ITSM.
L'installation, la configuration et le support des postes de travail.
L'accompagnement et le conseil des utilisateurs, à distance comme sur site.
L'amélioration continue des processus et des outils de support.
Profil recherché
Vous êtes un(e) technicien(ne) support expérimenté(e).
Vous avez un véritable sens du service client et appréciez accompagner les utilisateurs.
Vous possédez un bon niveau d'anglais (c'est un vrai plus)
Une expérience en gestion de projet serait un véritable atout.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre organisation, votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.