Description du poste
Tâches : Assurer l’interface entre le client et les services internes :
- Enregistrer et suivre les commandes, livraisons et reprise des chariots
- Informer concernant les délais
- Intervenir dans le traitement des litiges clients liés à la facturation
- Autres tâches liées au poste
Profil recherché
Connaissances :
SAP module SD processus gestion des commandes
Excel intermédiaire (filtres, fichier gros volume)
Capacité d’organisation et rigueur administrative
Polyvalence
Autonomie (le manager ne sera pas sur site)
Adaptabilité et réactivité
Sens du service client