Description du poste
Vos missions
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de :
- Répondre aux appels entrants de nos clients entreprises et chargés d'affaires.
- Effectuer des appels sortants de suivi et de fidélisation.
- Assurer le traitement des demandes clients.
- Réaliser diverses tâches administratives liées à la relation client.
- Garantir un service de qualité et contribuer à la satisfaction des clients.
Horaires sur une amplitude de 8h30 à 18h00.
Profil recherché
Profil recherché
- Vous justifiez d'une première expérience en relation client par téléphone.
- Vous disposez d'une excellente élocution et d'un bon sens de la communication.
- Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et d'une bonne capacité d'apprentissage.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités.
- Une expérience dans le secteur bancaire ou financier ainsi que la certification AMF seraient un véritable atout.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.