Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients un TECHNICIEN SAV (H/F) :
Vos principales responsabilités incluent :
Assistance technique : Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements des produits (électroménagers, équipements industriels, systèmes informatiques, etc.) à distance ou sur site.
Réparation et maintenance : Effectuer les réparations nécessaires, le remplacement des pièces défectueuses et tester les équipements pour garantir leur bon fonctionnement.
Installation et mise en service : Assurer l'installation, la configuration et la mise en service de nouveaux équipements, tout en garantissant une qualité optimale.
Gestion des retours et réparations sous garantie : Coordonner les retours des produits et assurer le traitement des demandes dans les meilleurs délais.
Suivi des interventions : Mettre à jour les dossiers clients, rédiger des rapports d’intervention et assurer le suivi post-intervention.
Profil recherché
Compétences techniques : Excellente maîtrise des techniques de diagnostic, de réparation et de maintenance des équipements spécifiques à notre secteur.
Réactivité et autonomie : Capacité à diagnostiquer rapidement et à résoudre efficacement les problèmes techniques.
Relation client : Sens du service client, écoute active et capacité à communiquer clairement avec les clients pour leur offrir une expérience exceptionnelle.
Compétences en informatique : Bonne maîtrise des outils de gestion des interventions et des logiciels de diagnostic.
Esprit d’équipe : Capacité à travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe et les différents services (production, commercial, etc.).
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.