Description du poste
Notre client, acteur majeur dans le secteur industriel et de la location de matériel, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour rejoindre ses équipes. L’entreprise souhaite intégrer une personne ayant une expérience réussie en gestion de flotte de matériel ou véhicule, capable de gérer efficacement à la fois les aspects administratifs et opérationnels liés à la location.
Vos missions principales
Accueillir et qualifier les appels entrants des clients afin de répondre à leurs besoins rapidement et efficacement.
Traiter les demandes clients et promouvoir les offres commerciales liées à la location de matériel.
Gérer la préparation des chariots et assurer la rédaction ainsi que le suivi des contrats de location.
Assurer le suivi administratif complet des contrats, de la facturation au reporting régulier.
Organiser les tournées des chauffeurs et gérer les plannings pour optimiser la gestion de la flotte.
Suivre les litiges clients et gérer les créances, garantissant ainsi un service de qualité.
Mettre à jour la base de données clients et le catalogue produits pour une gestion précise et à jour.
Gérer les demandes de ferraillage et veiller à la conformité des matériels loués.
Fidéliser les clients en assurant un suivi personnalisé et en veillant à leur satisfaction.
Suivre les Visites Générales Périodiques (VGP) du matériel pour garantir la sécurité et la conformité réglementaire.
Gérer les dossiers de vente à marchands en lien avec les équipes commerciales.
Profil recherché
Profil recherché
Nous recherchons un profil titulaire d’une formation en gestion administrative (type GEA, BTS Assistant de Gestion PME-PMI ou équivalent), avec une expérience confirmée dans la gestion de flotte ou l’administration des ventes, idéalement dans le secteur industriel ou la location de matériel.
La maîtrise des outils bureautiques est indispensable, notamment Excel, et la connaissance de SAP serait un atout.
La personne idéale fera preuve de rigueur, d’organisation et saura gérer ses priorités dans un environnement dynamique et exigeant. Dotée d’un bon relationnel, elle sera à l’aise dans les échanges avec les clients et les équipes internes.
Enfin, une connaissance technique du secteur industriel sera un plus pour comprendre les spécificités du matériel loué et assurer un suivi optimal.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.