Description du poste
Dans le cadre de son développement, notre client, entreprise viticole basée à Saint Germain les Arlay, recherche un chargé d'accueil et secrétariat H/F.
Véritable premier point de contact de l’entreprise, vous jouez un rôle clé dans l’accueil des clients et le secrétariat au quotidien.
Vos missions principales
Accueil & Vente au caveau :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Visites, dégustations et vente au caveau en français et en anglais
- Gestion des agendas (Outlook et papier)
- Réception des colis (UPS)
- Tenue du caveau
- Coordination avec l’agent d’entretien
- Gestion des inscriptions pour les visites et les dégustations
Secrétariat :
- Gestion et dispatch des emails entrants
- Réponse aux demandes courantes des clients particuliers
- Réception et enregistrement des factures fournisseurs
- Préparation de l’ordre du jour de la réunion hebdomadaire
- Saisie des heures de l’équipe viticulture
- Classement mensuel (factures, tickets CB…)
- Archivage documentaire annuel
Administration des ventes (ADV)
- Création et mise à jour des comptes clients (particuliers & VPC)
- Saisie des bons de commande, factures et règlements
- Suivi et entretien de la base clients sur Vitisoft
- Relance des clients inactifs
- Gestion des échantillons caveau
Salons & événements
- Inscriptions aux salons
- Mailing clients
- Réservations (hébergement, parking)
- Préparation des supports commerciaux
Achats, Comptabilité & Finance
- Saisie des factures fournisseurs et notes de frais
- Rapprochements bons de commande / bons de livraison / factures
- Transmission hebdomadaire des éléments au cabinet comptable
- Suivi des comptes d’attente
- Gestion quotidienne de la caisse caveau
- Préparation des remises en banque
Communication
- Publications sur Facebook & Instagram selon le planning
- Création et mise à jour de supports de communication (Canva)
Profil recherché
- Vous êtes accueillant, organisé et rigoureux
- Vous aimez le contact client et le travail en équipe
- Vous parlez anglais (A2 - B1)
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et numériques
- La connaissance informatique (Excel, Word, Canva et des réseaux sociaux est un plus)
- Un sens naturel du contact est apprécié
Temps de travail : 39h/semaine
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.