Description du poste
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des appels entrants
- Information des usagers
- Enregistrement et traitement des réclamations
- Réponse aux courriels et rédaction de courriers.
Profil recherché
Bonne expression écrite et orale - capacité de mémorisation - sens du service client - dynamisme et esprit d'équipe - à l'aise avec l'outil informatique.
La connaissance du secteur des transports en commun serait un plus.
Amplitude horaire : lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h. horaires variables selon activité - heures supplémentaires possible
Prise de poste : Immédiate.
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.