Description du poste
Garantir la bonne organisation, la qualité et la performance des prestations liées aux jantes (réparation, rénovation), dans le respect des délais, des standards qualité et de la satisfaction client.
4. Missions principales
Coordination & Organisation
- Planifier et coordonner les interventions jantes atelier.
- Répartir les missions entre les techniciens spécialisés
- Optimiser les tournées et les délais d’intervention
Suivi Qualité
- Contrôler la conformité des réparations de jantes (esthétique, sécurité, finition)
- Veiller au respect des procédures et standards internes
- Gérer les non-conformités et mettre en place des actions correctives
Relation Clients & Partenaires
- Être l’interlocuteur privilégié sur les sujets jantes
- Apporter un support technique et des conseils aux clients
- Coordonner les échanges avec les fournisseurs et sous-traitants si nécessaire
- Développement commercial
Pilotage & Reporting
- Suivre les indicateurs de performance (délais, taux de reprise, satisfaction client)
- Remonter les informations terrain à la hiérarchie
- Proposer des axes d’amélioration continue
5. Responsabilités
- Respect des engagements qualité et délais
- Image de l’entreprise sur l’activité jantes
- Sécurité des interventions liées aux jantes
6. Compétences requises
Techniques
- Bonne connaissance des types de jantes (alu, acier, peintes, diamantées, etc.)
- Compréhension des techniques de réparation et de rénovation
Organisationnelles
- Capacité à planifier et prioriser
- Rigueur et sens du détail
Relationnelles
- Bon sens de la communication
- Esprit d’équipe et leadership fonctionnel
Profil recherché
6. Compétences requises
Techniques
- Bonne connaissance des types de jantes (alu, acier, peintes, diamantées, etc.)
- Compréhension des techniques de réparation et de rénovation
Organisationnelles
- Capacité à planifier et prioriser
- Rigueur et sens du détail
Relationnelles
- Bon sens de la communication
- Esprit d’équipe et leadership fonctionnel
Profil
- Expérience dans l’automobile, la carrosserie ou le reconditionnement esthétique
- Expérience en coordination ou gestion d’activité appréciée
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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