Description du poste
L'agence Start People recherche pour un de ses clients dans le secteur de la vente de véhicules poids lourds et utilitaires, un(e) Assistant(e) Service Après-Vente Poids Lourd.
Vos missions principales :
Accueillir et renseigner les clients (téléphonique uniquement)
Planifier les interventions atelier et gérer les rendez-vous
Suivre les ordres de réparation et les dossiers SAV
Assurer la coordination entre l’atelier, les clients et les fournisseurs
Gérer la facturation, les devis et le suivi administratif
Traiter les réclamations clients et assurer un suivi de qualité
Participer à l’amélioration de la satisfaction client
Profil recherché
Profil recherché :
Formation administrative, commerciale ou technique
Une expérience dans le secteur poids lourd, ou mécanique agricole est un atout
Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, pack Office)
Sens de l’organisation, rigueur et réactivité
Excellent relationnel et esprit d’équipe
Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.