Description du poste
Votre agence Start People recherche un Assistant commercial (H/F) pour l’un de ses clients.
1. Accueil et gestion administrative
Accueillir physiquement et par téléphone les clients et partenaires avec professionnalisme.
Gérer le courrier (entrant/sortant), traiter les e-mails et assurer l’archivage des dossiers en format papier et numérique.
Suivre les dossiers clients, gérer les contrats et assurer l’administration des adhésions, affiliations, cotisations et radiations liées aux contrats collectifs.
Prendre en charge le suivi des remboursements et sinistres liés à la prévoyance et aux mutuelles.
2. Support commercial et relation client
Préparer les rendez-vous des commerciaux et rassembler les documents nécessaires.
Informer les clients sur leurs garanties et les accompagner dans leurs démarches administratives.
Assurer le lien avec les compagnies d’assurance pour le suivi des dossiers en cours.
3. Gestion des données clients et développement commercial
Maintenir à jour les fichiers clients en les enrichissant et en qualifiant les données.
Comparer différentes offres Mutuelle/Prévoyance selon les besoins spécifiques des clients.
Rédiger et suivre les propositions commerciales et accompagner les projets en cours.
Participer activement aux actions de prospection et suivre les relances clients/prospects.
Contribuer à l’élaboration des outils commerciaux et à la mise en place des campagnes marketing.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) assistant(e) motivé(e), rigoureux(se) et curieux(se), avec un fort esprit d’équipe et une envie d’apprendre.
Formation souhaitée :
Vous êtes en formation Bac+3 à Bac+5 dans les domaines de l’assurance, de la gestion, du commerce, de la comptabilité ou de l’administration d’entreprise.
Vos atouts pour réussir dans ce poste :
Organisation et rigueur : Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois tout en restant précis(e) et méthodique.
Aisance relationnelle : Vous êtes à l’écoute, avez le sens du service et êtes à l’aise dans les échanges avec clients et partenaires.
Excellente communication : Vous maîtrisez la rédaction d’e-mails professionnels et savez adapter votre discours à vos interlocuteurs.
Autonomie et esprit d’initiative : Vous anticipez les besoins, êtes réactif(ve) et force de proposition.
Compétences informatiques : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et idéalement d’un logiciel de CRM.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu’il valide l’adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.