Description du poste
En tant qu’Hôte / Hôtesse de caisse, vous êtes un acteur essentiel de l’accueil et de la satisfaction des clients.
Vos principales missions seront :
Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité ;
Réaliser les opérations d’encaissement ;
Contrôler les moyens de paiement et assurer la conformité des transactions ;
Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les services ou les équipes concernés ;
Participer à la fluidité du passage en caisse ;
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
Veiller à la bonne tenue de votre espace de travail ;
Respecter les procédures de sécurité et les règles internes.
Horaires : prise de poste entre 6h15 et 10h30 selon le planning.
Profil recherché
Nous recherchons une personne :
Dynamique, souriante et accueillante ;
Ayant le sens du service client ;
À l’aise avec le contact et les échanges avec les clients ;
Sérieuse, ponctuelle et organisée ;
Capable de travailler en équipe ;
À l’aise avec les outils informatiques et les opérations d’encaissement ;
Une première expérience en caisse, commerce ou relation client est appréciée.
Une expérience dans le secteur du bâtiment est apprécier