Description du poste
L'Agence Start People de Lyon recherche un Technicien Informatique - Support utilisateur (H/F) pour son client basé Bron, spécialisé dans l'accompagnement de ses clients pour réussir la transition énergétique et une transformation numérique.
Au guichet informatique ouvert en non-stop de 8h à 17h, vous serez en chrage de :
- Dépannage utilisateur sur incident PC sous Windows 11 principalement (Windows 10 possible);
- dépannage téléphonie mobile Android & Apple; utilisation de l'outil ServiceNOW pour le ticketing (ticket à renseigner en français et en anglais);
- fourniture de matériel informatique (PC, téléphone, accessoires...) donc besoin de rigueur dans la traçabilité du matériel fourni; besoin de savoir-être au guichet (comportement et posture adaptés)
CONDITIONS DU CONTRAT :
- horaires de travail : 8h à 17h (donc deux horaires, 8h-16h avec pause de 12h à 13h, et 9h-17h avec pause de 13h à 14h).
- Besoin du permis de conduire B
Profil recherché
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.