Description du poste
À propos du poste
Start People Toulouse Nord recrute, pour l'un de ses clients spécialisé dans la transformation et la distribution de produits verriers destinés aux professionnels du bâtiment, un Chargé de Service Client BtoB (H/F).
Au sein d'une équipe dynamique, vous occuperez un rôle clé entre les clients, les commerciaux itinérants, la production et les fournisseurs. Véritable interface commerciale et technique, vous accompagnez les clients de la prise de commande jusqu'à la livraison.
Ce poste s'adresse à une personne souhaitant s'investir durablement dans l'entreprise, avec une réelle perspective d'évolution vers un poste de Technico-Commercial d'Agence.
Vos missions
En collaboration avec les commerciaux itinérants, vous serez amené(e) à :
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone et au comptoir.
- Gérer un portefeuille de clients professionnels et contribuer à leur fidélisation.
- Enregistrer et suivre les commandes via les outils informatiques de l'entreprise.
- Élaborer les devis en recherchant les solutions techniques et tarifaires les plus adaptées.
- Assurer le suivi des commandes, de la production en atelier jusqu'à la livraison.
- Coordonner les échanges avec les équipes de production, les fournisseurs et les différents services internes.
- Garantir la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des dossiers.
- Participer au développement commercial de l'agence par la qualité de votre accompagnement.
Profil recherché
Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans en commerce BtoB, idéalement dans un environnement technique.
Vous appréciez les métiers où la relation client se combine à une forte dimension technique. Une connaissance des produits du bâtiment, et plus particulièrement du vitrage, constitue un véritable atout.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, ainsi que les logiciels de gestion commerciale ou CRM.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre fibre commerciale et votre sens du service.
- Votre curiosité et votre envie d'apprendre un métier technique.
- Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Votre rigueur et votre organisation.
- Votre aisance avec les chiffres et les outils informatiques.
- Votre esprit d'équipe et votre excellent relationnel.
- Votre volonté de vous investir dans un projet professionnel sur le long terme.
Informations complémentaires
- Mission d'intérim avec perspectives d'évolution.
- Poste basé à Bruguières (31).
- Rémunération comprise entre 2 000 € et 2 100 € brut par mois.
- Prime transport mensuelle : 17,95 € brut + 4 € net.
- Horaires de journée, du lundi au vendredi.
- Un premier entretien RH est prévu avant intégration.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.
Vous recherchez un poste mêlant commerce, technique et relation client, avec de réelles perspectives d'évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise qui mise sur la formation et le développement de ses collaborateurs ? Alors ce poste est fait pour vous !