Description du poste
Missions principales
- Accueil des chauffeurs : Réceptionner les conducteurs à leur retour de tournée.
- Contrôle des documents : Vérifier et collecter les lettres de voiture, les bons de livraison émargés par les clients et les disques ou données de cartes chronotachygraphes.
- Gestion des anomalies : Enregistrer les litiges (produits manquants, colis endommagés, refus de livraison) et coordonner les actions avec le service client.
- Déchargement et retours : Contrôler les marchandises ramenées à quai (retours clients, palettes vides, emballages consignés) et superviser leur réintégration en stock.
- Débriefing : Faire le point avec le chauffeur sur le déroulement de la tournée (problèmes d'accès, horaires, comportement client).
Horaires de travail : 13h /20h du lundi au vendredi
Mission d'intérim de longue durée
Profil recherché
Compétences et qualités requises
- Rigueur et organisation : Capacité à gérer une grande quantité de documents administratifs sans erreur.
- Sens du relationnel : Être capable de communiquer fermement mais diplomatiquement avec les chauffeurs, parfois fatigués ou stressés en fin de journée.
- Réactivité : Savoir traiter rapidement les urgences et les litiges pour ne pas bloquer les flux de l'entrepôt.
- Maîtrise des outils informatiques : Utilisation courante des logiciels de gestion de transport (TMS) et de gestion d'entrepôt (WMS).
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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