Description du poste
Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.
Nous recherchons pour un de nos clients, Sourceur, importateur officiel et distributeur exclusif de nombreuses marques découvertes tout autour du monde, Gestionnaire ADV H/F en intérim
Ce qu'on attend de vous :
En lien direct avec le Responsable ADV et la Référente RFE ADV, vous serez en charge de :
- Accompagner l'entreprise sur la montée en charge liée à la bascule RFE
- Réaliser l'analyse de la plateforme RFE et assurer le suivi rigoureux des flux
- Effectuer l'analyse des données, identifier les anomalies et mettre en place des mesures correctives adaptées
- Communiquer auprès des clients afin d'apporter des clarifications et trouver des solutions efficaces
- Assurer la relation client avec aisance par téléphone et par mail (rédaction soignée)
- Utiliser l'ERP interne afin de modifier les fiches clients et ajuster les paramétrages le cas échéant
- Exploiter les fichiers Excel avec formules pour réaliser des extractions et des analyses de données
Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Le sens du service client, la rigueur, la communication et la réactivité sont vos principaux atouts.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et vous possédez idéalement des connaissances de base en métallurgie.
Un niveau d'anglais opérationnel est indispensable pour ce poste.
Poste basé à Clichy (92)
- Salaire : 2400 € bruts annuels, + 13 mois + Ticket restaurant
- Horaires : 09 h 30 - 12 h 30 / 13 h 30 - 18 h, soit 39 h par semaine
- Contrat : Intérim avec contrat renouvelable
- Statut : non-cadre