Description du poste
Vos missions seront les suivantes :
- L'organisation et la planification : établir et optimiser les plans de transport, affecter les conducteur et le matériel en fonction des contraintes opérationnelles et réglementaires, anticiper et résoudre des imprévus
- Le suivi et le contrôle opérationnel : assurer le suivi en temps réel des opérations de transport, contrôler le respect des délais, de la qualité et des exigences contractuelles, suivre les indicateurs de performance
- Gestion administrative : tenir à jour les documents obligatoire, veiller au respect de la réglementation sociale européenne, assurer le suivi des autorisations et licences nécessaires
- Relation clients et fournisseurs : traiter les demandes, réclamations et informations clients, négocier avec les sous-traitants et affréteurs, garantir la satisfaction et la fidélisation client
- Encadrement et coordination interne : coordonner le travail des conducteurs et des équipes opérationnelles, participer à la formation et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs.
Profil recherché
Vous êtes le profil parfait si :
- Vous disposez d'une formation en logistique, transport ou supply chain (BAC+2 à BAC+5).
- Vous disposez d'une expérience significative dans le transport
- Vous avez connaissance des réglementations transport et des contraintes liées à ce domaine d'activité
- Vous maitrisez les outils informatiques de gestion (TMS, Excel, etc.)
- Vous disposez d'un sens de l'organisation et d'un esprit d'analyse.