Description du poste
Chargé(e) de Clientèle (H/F)Lieu : Concarneau et ses bureaux afférents (29)
Contrat : Intérim
Temps de travail : Temps complet – 35h/semaine
Rémunération :12.4€/h + primes + indemnités de fin de mission.
Véritable ambassadeur(drice) de l'enseigne, vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients afin de leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins, tout en garantissant une qualité de service irréprochable.
Vos principales missions
- Accueillir et orienter les clients
- Identifier les besoins et apporter des réponses personnalisées
- Réaliser les opérations courantes : affranchissement, dépôt et retrait de colis, opérations postales et financières de premier niveau
- Promouvoir et commercialiser les produits et services de La Poste (courrier, colis, services numériques, téléphonie, bancaires, etc.)
- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services digitaux
- Assurer la gestion de la caisse et le respect des procédures
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité de service et de satisfaction client
- Mission d'intérim pouvant être renouvelée
- Travail du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine
- Horaires variables selon le bureau d'affectation
Profil recherché
Idéalement bac +2/3 idéalement en banque/assurance/commercial - 1ère expérience dans la relation client - Esprit commercial et dynamisme - Maîtrise des outils digitaux - Qualité d'écoute/relationnel - Rigueur et goût du challenge seul et/ou en équipe.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.