Description du poste
Start People recherche pour un de ses clients un agent d'accueil .Vous avez de l'expérience dans le domaine de l'accueil .Doter d'une bonne compréhension, d'un bon sens du relationnel, de la rigueur et de la réactivité, un bon sens client, vous serez chargé de :
- Traiter les demandes par mail ou en face à face relatives à la vente (abonnements, ventes en ligne, réservation en ligne, réclamations clients…),
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, les renseigner sur Les modalités/règles de stationnement, être garant de la gestion des droits définis par rapport à la politique du stationnement, vérifier les pièces justificatives des dossiers,
- Appliquer les procédures en vigueur dans la gestion des appels, la traçabilité des demandes et la qualité de service.
- Tâches administratives diverses
- Diverses tâches ménagères (bureaux accueil/pause)
Profil recherché
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Le profil recherché
Niveau Cap/Bep/Bac/Bac pro souhaitée
Expérience appréciée
Ce poste requiert un bon sens du relationnel, de la rigueur et de la réactivité, d’avoir un bon sens client.
Utilisation des outils bureautiques exigée.
Travail assis, face à un écran, échange verbal et en face à face avec des clients.
- 35 h/semaine
Semaine 1 :12h-19h du lundi au vendredi
Semaine 2 : 14-19h du lundi au vendredi + 9h-19h le samedi
Infos complémentaires
- 13ème mois
- Ticket restaurant
- Participation à la mutuelle
- CSE
- 1 % logement
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.